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La influencia del entorno en el éxito de eventos corporativos

18 Abril 2013 | En Cuestiones | 447 Vistas | Por

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*por Thais Berbert

En varios años de experiencia en el segmento de eventos corporativos cada vez que me enfrento a la siguiente pregunta: el sitio realmente influye en el éxito de un evento? Estoy muy seguro. Y digo esto no sólo por la experiencia práctica, Pero el conocimiento de varios estudios que exploran la comprensión de los procesos de estructuración del espacio físico y su conexión con el hombre.

Evento CorporativoEn el campo de la administración, Esta preocupación es vieja y se inició en las primeras décadas del siglo XX, con los estudios de Frederick Taylor, basado en la observación de los procesos de trabajo y destinadas a aumentar la eficiencia operacional.

Entre las diversas conclusiones de estos estudios – y hay muchos incluso – , Resultó que es posible lograr ganancias en productividad y rendimiento de la relación entre el individuo y el espacio de trabajo. Pensadores de esta línea argumentan que el medio ambiente actúa como un catalizador de comportamientos, inducir o inhibir la acción determinada la.

Si cierta empresa ya lleva a cabo eventos corporativos como parte de la estrategia de dotación de personal (entrenamiento, incentivo, reconocimiento y recompensa), Asegúrese de que usted diferencial dará ventaja competitiva. Es sabido que los eventos, para los desarrolladores de plomo a un distinguido ambiente, bajos niveles de resistencia, facilitar la comunicación y garantizar mejor receptividad de los participantes en relación con las metas y objetivos de la empresa. Además, los desarrolladores tienen la autorización necesaria para reflexionar sobre los temas presentados y aprovechar las ventajas del intercambio de información entre pares.

Pero, la reflexión debe ir más allá. ¿Por qué, la pregunta es: su empresa ha logrado los objetivos y metas, estableciendo para cada evento?

Como Gerente de ventas de la Aguativa Golf Resort-PR (www.Aguativa.com.br), que tiene un centro de convenciones, Léale diariamente con los emprendedores que deseen realizar eventos. En General, percebo uma grande preocupação com o conteúdo e pouca importância para a influência que o ambiente exerce sobre os resultados. Con esa frase no significa que el contenido no es relevante. Sólo llamar la atención sobre el hecho de que grandes ideas no logran los resultados esperados porque no había sido planeados y presentados en ambientes favorables.

Vea el ejemplo de una empresa que pone la interacción entre los miembros del equipo como meta. Sin embargo, alquilar una habitación "adaptada" para eventos, Elige Asamblea en formato Auditorio, prepara contenidos de larga exposición (sin apertura a la discusión), lugares sólo 10 minutos para el descanso, caro invertir en un cóctel, no proporciona actividades interactivas fuera de la sala de entrenamiento y las comidas y noches gratis. Ahora, No importa cuan bueno es el contenido de la Conferencia, Me parece improbable que se alcance el objetivo establecido en este contexto. Y lo peor: imaginar el tiempo, el dinero y la energía que fue desperdiciada.

Pero, ¿Qué hacer para mejorar? Sugiero que nos fijamos en la materia desde la perspectiva de los americanos, Campeones del mundo de la productividad y el rendimiento. Para ellos, el secreto está en la definición clara de objetivos y la planificación detallada, teniendo en cuenta todos los factores críticos de éxito.

Por lo tanto, para aquellos que desean llevar a cabo eventos corporativos más productivos, seguem algumas Consejos:

  1. Definir claramente los objetivos, metas y expectativas. Este es sin duda el más importante, porque define la ubicación más conveniente desde hasta las actividades y recursos. Ten cuidado con las abstracciones. Hay varios libros que orientan sobre la forma correcta de establecer metas y objetivos.
  2. Describir precisamente el perfil de público objetivo. Sin esta comprensión, Será muy difícil hacer sondeos de decisiones.
  3. Hacer la planificación formal, en la escritura. Eventos implican un montón de detalles. Si usted no tiene tiempo o conocimientos, procure ajuda de um Professional e nunca se esqueça dessa máxima: en eventos, los detalles marcan la diferencia! Poner más programación (horarios, actividades, ubicaciones, recursos e otros) y no te olvides de pensar de forma creativa. Recuerde que hay maneras más efectivas y divertidas Power Point para pasar un mensaje.
  4. Observar la capacidad de absorción de los contenidos. Cortar la pausa del café o un hosting diariamente para "optimizar el tiempo" no paga.
  5. Establecer formas de control durante el evento, tanto por el contenido para los fines. Es un gran error esperar que el cuestionario de evaluación o el resultado de las ventas al final del año, por ejemplo, para determinar si los objetivos se han alcanzado. La metodología ROI Phillips aplicada a eventos es excelente para este tipo de evaluación.
  6. Sólo después de vaya a la opción de localización y de otros proveedores. El sitio debe ofrecer espacios, estructuras, equipo, las personas y servicios capaces de satisfacer todas tus metas.
  7. Hacer visitas de inspección en lugares seleccionados y discutir toda la planificación con proveedor. Parar con esta todo "aguantando" para no ser acusado y recordar es tan caro lo que no contribuye a la consecución de los objetivos.
  8. Tienen una lista de artículos a ser revisado durante la visita de inspección: condiciones de acceso al sitio, iluminación, ventilación, HVAC, equipo, Verde azulado y otras áreas. Iluminación tenue, por ejemplo, provocar somnolencia y dispersión. Sonido ruidoso genera irritación. Todo esto tiene que ser cuidadosamente evaluado y discutido antes de la firma del contrato.

En pocas palabras, No seas vago para evaluar las condiciones ambientales y selecciona espacios que ofrecen condiciones favorables para el logro de los objetivos propuestos. Recuerda que este factor influye directamente y fuertemente a la percepción del mensaje y, En consecuencia, el resultado deseado. Observar que estos consejos seguramente garantizará mejores resultados y mayor productividad para su próximo evento.

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*Thais Berbert

Gerente comercial de Aguativa Golf Resort

Licenciado en turismo y hotelería de UNIVALI (SC)

Especialista en planificación y gestión en turismo (SC)

MBA en Marketing por la FGV

En Ivaiporã-PR, Ingeniero informático, Administrador del grupo de trabajo consejos en General. Apasionado de la tecnología y la informática.



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