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CODIM abre audiencia pública sobre comunicaciones electrónicas a través de correo electrónico

20 Marzo 2012 | En Innovación | 331 Vistas | Por

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Comunicacao EletronicaEL CODIM – Comité Directivo para la divulgación de información al mercado – lugares en público el tema de la audición “Comunicación Electrónica – Correo electrónico “, dentro de 19 De marzo a 19 Abril 2012.

La Comisión pretende difundir las mejores prácticas de mercado de capitales, así animar a empresas para continuar el diálogo constante con sus públicos estratégicos.

El CODIM fue fundada en 2005 y ya lanzado 11 Pronunciamientos de orientación sobre: Teleconferencias; Apresentações Públicas PerióConsejos; Reuniones restringidas; Orientación; Un acto material o hecho; Lanzamiento; Período de calma antes de la divulgación pública de los Estados financieros; Mejores prácticas para la divulgación de resultados periódicos; Inicio instrucciones preparatorias para la referencia de forma; Comunicación electrónica – Sitio Web de relaciones de inversionistas y período de silencio en las ofertas públicas de valores distribución – Manifestación en los medios de comunicación.

La coordinación se divide entre APIMEC CODIM (Asociación de profesionales de inversión y analistas de mercado de capitales) y IBRI (Instituto Brasileño de relaciones con inversores), y el 12 Entidades miembros ahora son los siguientes: ABRAPP (Associação Brasileira das cerrado entidades de pensión privada); ABRASCA (Asociación Brasileña de compañías públicamente), ANBIMA PENA DIVULGACIÓN (Associação Brasileira das Entidades financieras y los mercados de capital), DE AMEC (Asociación de inversores en el mercado de capitales), ANCORD (Asociación Nacional de corredores y distribuidores de valores, Intercambio y productos básicos); ANEFAC (Asociación Nacional de ejecutivos de Finanzas, Administración y contabilidad); BM&FBOVESPA (Bolsa de Valores, Materias primas y futuros), CFC (Consejo Federal de contabilidad (CFC)), IBGC (El Instituto Brasileño de control corporativo) y el Instituto de (Instituto de auditores independientes de Brasil), habiendo incluso como observador a la CVM (Securities and Exchange Commission).

Más información http://www.codim.org.br/

Relaciones con la prensa de CODIM (Comité Directivo para la divulgación de información al mercado)

Comunicación digital integrado de asesoramiento

Rodney Vergili

Auriculares (11) 5081-6064 / (11) 5574-1103

Rodney@digitalassessoria.com.br

CODIM COMITÉ DIRECTIVO PARA LA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN AL MERCADO(ABRAPP – ABRASCA – DE AMEC – ANBIMA PENA DIVULGACIÓN – ANCORD – ANEFAC – APIMEC – BM&FBOVESPA – CFC – IBGC – EL INSTITUTO DE – IBRI)

Ref. Audiencia pública por el tema CODIM ” Comunicación electrónica – Correo electrónico “

Término: de 19 De marzo a 19 Abril 2012

PRONUNCIAMIENTO de orientación de 2012.

MENÚS: CORREO ELECTRÓNICO DE COMUNICACIÓN: NORMALIZACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS PARA LA PREPARACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE LA INFORMACIÓN CORPORATIVA A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO, COMO UNA FORMA DE CONTRIBUIR A LA ADOPCIÓN DE MEJOR PRÁCTICAS SOBRE DIVULGACIÓN.

EL Comité Directivo para la divulgación de información al mercado – CODIM ?, sobre la base de su competencia, va pública, Después de presentar el asunto en audiencia pública, aprobado, por decisión de sus miembros en su reunión celebrada, Esta guía de instrucción, Lo hace sujeto a los términos siguientes:

Conceptualización

Un sistema de distribución de correo electrónico eficiente es una pieza fundamental en la política de divulgación publica una empresa cotizan públicamente y debe utilizarse como una herramienta en la comunicación de la información y rendición de cuentas entre las relaciones con los inversores área de la empresa y sus públicos estratégicos. Trata-se de um veículo de comunicação electrónica que permite a uma companhia informar, comunicar y promocionar sus actividades a través de Internet. Articulación correcta es decisiva para el éxito de una estrategia o política de divulgación.

El objetivo

1.El propósito de esta declaración es la orientación de conducta para identificar las mejores prácticas y procedimientos en las acciones de comunicación por las empresas que utilizan el correo electrónico, mediante el medio digital de Internet.

Las consideraciones generales

2.La distribución de correos electrónicos en gran cantidad por una empresa tiene que revelar sus actividades, conquistar nuevos inversionistas o mejorar su red de relaciones.

3.Distribución de correo electrónico utiliza canales de distribución electrónicos para llegar rápidamente a sus públicos estratégicos, así con, personalizada y eficiente.

4.La distribución de mensajes de correo electrónico es una forma sencilla para conectarse y ser recordado. Esta herramienta no sólo le permite enviar mensajes dirigidos regularmente, pero también recibir respuestas rápidas y lograr resultados inmediatos.

5.La adopción de un sistema de distribución de correo por una empresa permite lograr una serie de beneficios:

a. proactividad – en lugar de esperar a que el interés de su audiencia la empresa estratégica puede encontrarlo;

b. interactividad – el jugador interactúa con el mensaje inmediatamente;

c. segmentación – Puede dirigir el mensaje por diferentes grupos de interés;

d. personalización de – el mensaje se puede personalizar fácilmente con la información del destinatario;

e. medición de – el retorno de las medidas adoptadas puede controlarse en tiempo real;

f. coste x beneficio – grandes y pequeñas empresas pueden permitirse su costo, Es relativamente baja;

g. uniformidad de – los canales electrónicos permiten la circulación de información sin limitación de destinatarios, y su comunicación en progresión geométrica tiende a combatir la asimetría de información entre los inversores;

h. aumentar la calidad de la información divulgada – los canales electrónicos permiten la amplia difusión de información entre estas bases de datos, angustiados y profesionales del mercado, como resultado de decisiones mejor informadas inversión;

aumento en la cantidad de información disponible del i. – utiliza correctamente, los canales de comunicación electrónicos reduce las limitaciones de espacio y los costos que normalmente se presentan como un obstáculo para la difusión eficaz de la información.

De confidencialidad

6.La empresa debe mantener control detallado y por escrito de que puede enviar mensajes para comunicarse, a fin de evitar el mal uso del instrumento. El procedimiento de envío de comunicaciones deben ser detallados y prever todas las situaciones en las que se pueden enviar mensajes, los niveles de autorización necesarios y responsable.

7.La empresa debe prestar especial atención a las comunicaciones electrónicas con contenido confidencial, prestando atención a la no utilización del instrumento en esta oportunidad. Si duda de cómo clasificar la información, profesionales de la comunicación deben asesorarse de DRI para clasificación de información pública o restringido. Importante señalar que sólo los empleados autorización a adecuadamente uso de la información debe tener libre acceso al contenido de las comunicaciones.

Lista de distribución

8.Esta es una lista privada y con una cierta cantidad de direcciones de correo electrónico desde el que una empresa puede utilizar para enviar un mensaje a un gran número de personas a la vez.

9.La lista de distribución debe contener únicamente los nombres de personas u organizaciones con quien la empresa tiene una relación existente. Los clientes podrán incluirse, proveedores, los inversionistas y las personas que han compartido expresamente tu dirección de correo electrónico para recibir información.

10.Esta lista de distribución puede y debe utilizarse para sistemas de distribución de correo electrónico, ampliamente ofrecidos en el mercado.  Elegir un sistema de distribución de correo electrónico debe tener en cuenta su capacidad para enviar un texto a cientos de personas al mismo tiempo, para filtrar los mensajes en función de su contenido y suscribirse o darse de baja de los nombres de la lista de correo dependiendo el propósito o el contenido del mensaje.

11.La lista de distribución de una compañía es una relación fundamental del activo inmaterial con los agentes de mercado de capitales. La empresa empleará sus mejores esfuerzos en la construcción de su propia lista de distribución. Por lo tanto, Esto no se recomienda lista de outsourcing. Se recomienda el uso de las empresas que hacen la distribución de información al mercado, pero como un complemento a su propia lista de distribución.

Formato de los mensajes

12.Internet nos trae una nueva y potente forma para comunicarse. Comunicarse, de esta manera, significa la combinación de texto, imagen, datos o sonido, en un solo mensaje. Desaparecen las fronteras físicas, permitir que a una compañía puede segmentar y personalizar los mensajes, pasando luego a comunicarse con su persona pública estratégica y personalizada.

13.Para ser eficaz y llegar a su meta un mensaje, las empresas deben dar atención adecuada a los siguientes aspectos:

a. título de – El título es la única herramienta que tiene el editor de un mensaje para captar la atención de los lectores. Quien recibe decenas de mensajes por día abre sólo los más interesantes y descarta la otra basada en título;

b. motivos de envío – Es importante explicar que el jugador recibió el mensaje porque tiene una relación con la empresa y que no se han enviado al azar;

c. mensaje de – Debe ser sencilla, clara, accesible, conciso y vaya directamente al punto de estar informado. Debe ser, todavía, evitar el uso de abreviaturas que no siguen las normas formales comunes en Internet escribiendo hoy. Esto puede servir para comunicación informal, pero es inadecuado para una relación formal;

d. enlaces para cancelar la suscripción – La empresa debe ofrecer al lector la posibilidad de cancelar el envío de correos electrónicos en cualquier momento;

e. apéndices de – La empresa debe evitar mensajes con muchos archivos adjuntos o imágenes “pesado” puede ser prohibido en servidores de seguridad o servidores de correo electrónico. Se recomienda la inclusión de hipervínculos para tener acceso completo y facilitado a través del navegador mediante el mensaje habitual “Si no puede ver este mensaje haga clic aquí”.

Administración de datos

14.En la actualidad, en el proceso de comunicación por correo electrónico, no es suficiente para una empresa simplemente enviar un mensaje a un gran número de destinatarios. Esto es sólo parte del trabajo. Además, la necesidad de asegurarse de que el correo electrónico llegó a la bandeja de entrada de tus contactos. Esta tarea es crucial para la elección de un sistema de distribución que satisface esta necesidad.

15.Para que una empresa para transmitir mensajes a un gran número de perfiles y tener éxito en llegar a la bandeja de entrada de su asistente es importante preocuparse algunos elementos que hacen la diferencia entre el mensaje terminado en la carpeta de correo basura o alcanzar su meta lista:

a. encontrar una solución técnica que puede evitar que su dominio se enmarca en anti listas-Spam (correo electrónico no solicitado enviado a granel);

b. preparar los mensajes según las mejores prácticas de comunicación por correo electrónico difundido ampliamente en Internet;

c. supervisar las denuncias, mensajes de correo electrónico válidas, Devuelve por cuadros saturados, devolver por servidor no disponible, por mensajería demasiado pesada, perfiles inactivos y las tasas bajas.

El permiso

16.Es esencial que, incluir un nombre a la lista de distribución de una empresa, Existe el consentimiento del participante, puede ser explícito, Cuando él opta por recibir, o implícita, caracterizado por una clara relación entre las partes. De la misma manera, Es esencial para permitir que el destinatario la opción Cancelar la suscripción en cualquier momento desde la lista de correo que recibió el correo electrónico. Esta será la distribución de la compañía de la llamada Spam, De acuerdo a las mejores prácticas definidas por el Comité Directivo de la Internet en Brasil.

17.Para obtener un permiso válido de futuro participante de una lista de distribución no debe participar en las simulaciones de nombre de mensaje. Esto debería ser un lenguaje explícito y claro, Alquiler los destinatarios saben bruscamente con lo que está acordando. Esto ayuda a la empresa para protegerse de las reclamaciones de envío Spam asegurar que los anuncios son “limpiar”.

18.Para las solicitudes de inclusiones a través del sitio de relaciones de inversionistas, Es recomendable que se envíen una respuesta de correo electrónico con instrucciones sencillas de cómo confirmar su deseo de recibir comunicaciones. Esta confirmación puede ser tan simple como un enlace con “Sí” o sólo una respuesta al mensaje.

La cancelación del servicio

19.La empresa debe mantener un control estricto sobre la baja de los lectores de las comunicaciones. Debe comprender las razones de la cancelación en la dirección con el objetivo de mejorar sus comunicaciones programa y servir mejor a sus lectores.

20.La compañía informará claramente los participantes de la lista de distribución a su política de baja, que indica el período de eliminación de direcciones de correo electrónico de los destinatarios.

21.No debe exceder el plazo para la eliminación de nombres de la lista 2 (dos) días laborables, Cuando se le preguntó directamente por enlace de la cancelación del servicio de correo electrónico y 5 (cinco) dias úteis quando solicitado por otros meios. Estos plazos se contarán desde la fecha de solicitud de certificados.

Da Privacidad

22.Cada empresa debe crear su propia política de privacidad con respecto a la administración de su lista de correo y revelar claramente a los participantes. Esto debe ser específico sobre cómo se utilizará la información del destinatario. Compromiso para proteger y distribuir sus datos es esencial.

23.La empresa debe buscar lo que no hay posibilidad de desviación en su política de privacidad, evitar problemas éticos no sólo, pero también cualquier problemas legales.

La medición

24.Las empresas deberían tener variadas herramientas de distribución de correo electrónico, hace posible controlar el resultado de campañas de comunicación en tiempo real (Mientras que la campaña es enviada).

25.La distribución de correo electrónico puede y debe administrarse en la misma forma como una herramienta de marketing directa, análisis de la rentabilidad generada a través de informes y análisis gráficos. El objetivo de este comentario (Comentarios) es recopilar información que generará cada vez más campañas de distribución de información optimizado.

Archiving de mensajes

26.Mensajes de correo electrónico deben ser almacenado de forma segura e inviolable. Aunque dictamen simple, fallas en este proceso pueden traer consecuencias poco agradables. Una buena solución de archiving permite a las empresas satisfacer los requisitos de transparencia de los oficiales de cumplimiento de normas, Estos son locales o internacionales.

27.Algunos de los puntos que deben considerarse en la definición de un archivo de mensajes de correo electrónico:

a. registros electrónicos de los mensajes enviados quedan almacenados por un período de al menos 3 años;

b. mensajes deben indexados a fin de facilitar el acceso por las personas autorizadas;

c. seguimiento de accesos al sistema de archivo de mensaje, también, durante un período de al menos 3 años; y,

d. el archivo deben proporcionar doble archivo en diferentes ubicaciones, Esto sirve como un sistema de back-up (copia de seguridad).

Relatores

Edison García

Helio el. M. Garcia Jr.

Coordinadores

Geraldo Soares

Harold Reginald Levy Neto

Distribuido por Noticias de PR Newswire

Webdesigner, Técnico em Hardware, Técnico em Mecatrônica e estudante de Medicina.



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