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Después de 6 años, Vivo es multado por servicio de mala calidad

10 Marzo 2012 | En Noticias | 245 Vistas | Por

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vivo failA operadora de telefonía móvel Vivo foi condenada a pagar uma multa de R$ 4,1 millones ao governo por ter descumprido as metas de calidad definidas para o período de outubro de 2005 el mes de septiembre 2006.

Aunque la aparición tenía seis años, ayer la Agencia Nacional de telecomunicaciones (Anatel) publicada la decisión en la Gaceta oficial.

Esto es porque el plazo ha concluido ahora que la empresa tendría que apelar dentro de las medidas permitidas en la Agencia Europea de medio ambiente. Con la finalización del proceso interno en Anatel, la compañía decidió que apelará a la justicia, De acuerdo con el asesoramiento del Vivo.

Parte de los objetivos fijados por los elementos del Gobierno como tasa máxima de denuncia, tiempo de respuesta de centro de llamada, interrupción de llamadas, fecha límite para responder al usuario, envío de cuentas con errores y plazo máximo para las reparaciones, entre otros. EL dinero da multa, Si pagados por empresa, se remitirá a la tesorería nacional.

“Vivo es la empresa con el mejor resultado en el ranking de IDA entre operadores de telefonía móvil con experiencia en nacional 34 de 35 meses de existencia del índice”, Dijo que la empresa, Observando que el último marcador divulgado por Anatel fue con datos de noviembre. La información es el de Estado O de periódico s. Paul.

Con información información abril.com br

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