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Tecnologías TOA, empresa de optimización de negocio móvil de América Latina

20 Marzo 2012 | En Noticias | 221 Vistas | Por

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TOA TECHNOLOGIES LOGOCon un crecimiento significativo en los ingresos 2012 en comparación con el año pasado, el Tecnologías TOA se está expandiendo más allá de los Estados Unidos y Europa, donde ya opera con éxito. La empresa pretende llevar su galardonada plataforma ETAdirect, dedicado a la gestión de los empleados móviles, para América Latina. Con un equipo dedicado y expansión en la región, el TOA está invirtiendo para continuar su progreso en América Latina en 2012. “Servicios de campo de negocios orientados en la región de América Latina están comenzando a pensar de forma diferente acerca de la gestión de sus equipos móviles y estamos dispuestos a ser sus socios,” dicho Yuval Brisker, co-fundador y Presidente de TOA Technologies.  ”El éxito increíble y el número de visitantes que el TOA grabado en Conferencia de América Latina de servicio de campo 2012 fue una prueba de esta nueva mentalidad. Nuestro equipo escuchó a representantes de las empresas de televisión por cable, Telecomunicaciones, serviços públicos e otros servicios, ¿Quién necesita avanzadas plataformas para transformar y optimizar su fuerza de trabajo móvil con más que asignar y programar cita.

Conferencia de América Latina de servicios de campo 2012, celebrado en Sao Paulo, de 6 el 8 Marzo, o diretor regional de tecnología da TOA para a América Latina, Pedro Silva, participaron, junto con Germano Vieira, Chief Operating Officer de TIM Brasil, en un Panel sobre cómo crear una visión estratégica para los servicios de campo. El Grupo debatió nuevas tendencias que se están llevando a la necesidad de optimización de equipos móviles en América Latina, entre ellos el surgimiento de un nuevo tipo de híbrido y profesionales, trabajar de forma remota, examinando el valor creciente de la experiencia del consumidor como frente diferencial a la competencia.  Outro ponto discutido foi a importância de se ter uma solução para gestão de equipes remotas por meio de uma aplicativo móvel, a través de Internet, en lugar de una aplicación que requiere la instalación de un dispositivo.

“Lo que ofrece las tecnologías TOA abastece directamente a la demanda del mercado de América Latina para una gestión de última generación de equipos móviles. Y nuestra plataforma logra esto de manera que no puede reclamar ningún otro producto de administración de equipos móviles en el mercado que hace – Ya era hora”, dicho Pedro Silva, director regional de tecnología de TOA tecnologías para América Latina. “Nuestros análisis de motor patentado basan en tiempo ofrece el mejor nivel de administración, asignación, programación y cliente comunicación posible en la actualidad. Las empresas se benefician de las operaciones más eficientes y rentables y los clientes reciben un mejor nivel de servicios, Desde los tiempos de espera pueden ser precisamente establecidas abajo de hasta una hora.”

La solución para la gestión de equipos móviles, ETAdirect, una solución flexible, basados en cloud, configurable, es el producto de la empresa sólo completa, basado en Internet, en el mercado. Con la tecnología de análisis basado en el tiempo, con auto aprendizaje y predictivo y rápida asignación y programación de motor en el mundo, la solución precisa asigna más de 10 mil puestos de trabajo en 4 minutos. Traer el más avanzado en la aplicación de movilidad de mercado, con las funciones de protocolo de HTML5 y el robusto navegador sin conexión, el ETAdirect sirve como una solución de motor central para administrar citas para muchos de sus clientes, ofreciendo una programación precisa de citas y mejores servicios.

“América Latina ofrece una tremenda oportunidad para optimización de equipos móviles y la TOA Technologies ya está ganando una presencia sostenible en la región,” dijo Brisker. “Continuamos trabajando fuertemente para formar nuestro equipo regional dedicado y, con importantes contratos y alianzas estratégicas, el TOA está bien posicionado para convertirse en un líder en la optimización de equipos móviles en América Latina.”

A TOA Technologies é uma das principais fornecedoras de aplicaciones para gestão de equipes móveis bajo demanda para empresas medianas y grandes. La ETAdirect, Plataforma patentada de TOA, mejora el servicio al cliente proporcionado al cliente, dramáticamente reduce los costos operacionales y genera el inmediato retorno de la inversión. Como la única solución bajo demanda el mercado que utiliza análisis basado en el tiempo, la ETAdirect reduce el tiempo de espera del cliente y aumenta la eficiencia del personal extranjero. Puede ser instalado fácilmente el sistema TOA, soluciones CRM existentes configuradas e integradas en. La plataforma administra actualmente sobre ETAdirect 60 milhões de compromissos anualmente para muitas empresas globais de transmisión via satélite/cabo/banda larga, Telecomunicaciones, seguro, servicios domésticos y por menor. Elegido como el mejor en su categoría y visionario en el cuadrante mágico de Gartner para campo administración en servicio 2011, las tecnologías de TOA tiene su sede en los Estados Unidos y oficinas en Europa y América Latina. Para obtener más información, visita www.toatech.com.

Contacto para los medios de comunicación

Vinicius Fiori | Brasil JeffreyGroup

(11) 2165-1646

vfiori@jeffreygroup.com

Distribuido por Noticias de PR Newswire

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